Při uplatnění reklamace budete potřebovat pro vyplnění všech nezbytných informací prodejní doklad a záruční list. Prosím seznamte se s platností záruční doby na reklamovaný výrobek a podmínkami záruky uvedenými v záručním listu.
Pro přijetí reklamace a její řešení je nutné správně vyplnit veškeré povinné položky (označeny jednou hvězdičkou).
Pro přijetí žádosti a její řešení je nutné správně vyplnit veškeré povinné položky (označeny jednou hvězdičkou).
Maximální velikost příloh nesmí přesáhnout 20 MB
Textový popis reklamovaného výrobku, např. Sprchový čtvrtkruhový kout Blix, průhledné sklo, bílý rám.
Sériové číslo je umístěné na štítku obalu výrobku, na výrobku a nebo v Záručním listu. V případě, že se reklamace týká výrobku, který nemá sériové číslo, přiložte kopii prodejního dokladu.
Po úspěšném odeslání formuláře Vám bude na uvedený e-mail zaslána potvrzující zpráva s číslem reklamace, pod kterým bude evidována ve společnosti RAVAK a.s. Toto číslo využívejte pro další komunikaci ohledně reklamace.
